Согласно законодательству РФ, вернуть или обменять товар надлежащего качества возможно в течении 14 дней не считая дня покупки. Товар должен находиться в первоначальном виде, упаковка должна быть сохранена. Товары, которые были использованы, возврату не подлежат.

Обратная доставка за счет продавца, если обнаружен брак, неверный заказ.

Обратная доставка за счет покупателя, если не подошел цвет, размер, модель.

Большинство украшений — это ручная работа, а также многие материалы природного происхождения, в связи с чем возможны мелкие нюансы на деталях.

Для возврата необходимо обратиться к нам любым удобным способом, написав сообщение с подробной информацией о причине возврата.

По закону мы не можем принять украшение, которое сделали для вас по заказу или изменили размер, цвет покрытия и т.д (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).